162
" Tristan Harris, former Google design ethicist and expert in how technology hijacks our psychological vulnerabilities, compares social media notifications to slot machines.51 They both deliver variable rewards: you’re curious, will I have two Likes or two hundred? You click the app icon and wait for the wheels to turn—a second, two, three, piquing your anticipation only makes the reward sweeter: you have nineteen Likes. Will it be more in an hour? You’ll have to check to find out. And while you’re there, here are these fake news stories that bots have been littering the information space with. Feel free to share them with your friends, even if you haven’t read them—you know you’ll get your tribe’s approval by sharing more of what they already believe. "
― Scott Galloway , The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google
164
" Facebook attempts to skirt criticism of its content by claiming it’s not a media outlet, but a platform. This sounds reasonable until you consider that the term platform was never meant to absolve companies from taking responsibility for the damage they do. What if McDonald’s, after discovering that 80 percent of their beef was fake and making us sick, proclaimed they couldn’t be held responsible, as they aren’t a fast-food restaurant but a fast-food platform? Would we tolerate that? A Facebook spokesperson, in the face of the controversy, said, “We cannot become arbiters of truth ourselves.”47 Well, you sure as hell can try. If Facebook is by far the largest social networking site, reaching 67 percent of U.S. adults,48 and if more us, each day, are getting our news from it, then Facebook has become, de facto, the largest news media firm in the world. The question is, does news media have a greater responsibility to pursue, and police, the truth? Isn’t that the point of news media? "
― Scott Galloway , The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google
168
" It’s difficult to remember now, but when Apple made that move back then, most people figured the company was wrong; that Apple was a company lurching toward irrelevance; and that by opening fancy stores it was positioning itself for luxury with the equivalent of a walker. How dumb was that, they thought. Couldn’t Apple see that the tech market now revolved around commodity boxes powered by Microsoft and Intel? That the boom was in e-commerce? Gap Inc., Form 10-K for the Period Ending January 31, 1998 (filed March 13, 1998), from Gap, Inc. website. "
― Scott Galloway , The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google
172
" Your childhood, teens, and college years are the stuff of Han Solo, beer, road trips, random sexual encounters, and self-discovery. Pure magic. From your mid-twenties through your mid-forties, though, shit gets real—work, stress, and the realization that, despite what your teachers and your mom told you, you likely won’t be a senator or have a fragrance named after you. "
― Scott Galloway , The Algebra of Happiness: Finding the Equation for a Life Well Lived
173
" Luxul nu este ceva exterior, e înscris în genele noastre. El combină nevoia instinctivă de a transcende condiția umană și de a ne simți apropiați de perfecțiunea divină, având dorința de a deveni mai atractivi pentru potențialii parteneri. Timp de mii de ani am îngenuncheat în biserici, moschei și temple, am privit în jur și ne-am gândit „e imposibil ca mâinile umane să creeze catedrala din Reims/Hagia Sophia/Panteonul/Templele din Karnak. E imposibil ca oamenii simpli să fi creat această alchimie de sunet, artă și arhitectură fără inspirație divină. Ascultă cât de înălțătoare este muzica. Acea statuie, acele fresce, acei pereți de marmură. Nu mai sunt în lumea obișnuită. Aici e locul unde sălășluiește Dumnezeu.”
De-a lungul istoriei masele nu au avut acces la lux, așa că făceau pelerinaje la catedrale pentru a vedea potire încrustate cu nestemate, candelabre sclipitoare, cea mai frumoasă artă din lume. Au început să asocieze copleșitoarea senzație estetică a operelor...cu prezența lui Dumnezeu. Aceasta e piatra de temelie a luxului. Datorită revoluției industriale și a creșterii generale a prosperității, în secolul XX acel lux a ajuns la îndemâna a milioane, poate chiar miliarde de oameni. "
― Scott Galloway , The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google
175
" Condu un Porsche, chiar și la 80km/h, și te vei simți mai atrăgător - și mai dispus la o experiență sexuală întâmplătoare. Deoarece bărbații sunt programați să se reproducă agresiv, omului cavernelor din noi i se face foame de acel Rolex sau de Lamborghini - sau de Apple. Și pentru că gândește cu organele genitale, omul cavernelor va sacrifica foarte mult (va plăti un preț irațional) pentru șansa de a impresiona.
Produsele de lux nu au un sens din punct de vedere rațional. Dar nu ne putem desprinde de dorința de a fi în apropierea perfecțiunii divine sau de a procrea. Când luxul are efect, actul de a cheltui devine el însuși parte a experienței. Cumpărarea unui colier cu diamante din portbagajul unei mașini, chiar dacă pietrele sunt veritabile, nu este la fel de satisfăcătoare ca o achiziție de la Tiffany, de la o consultantă de vânzări bine îmbrăcată și care prezintă colierul vorbind în șoaptă sub lumini strălucitoare. Luxul este echivalentul pe piață al penelor de pe o pasăre. Este irațional și sexual și domină cu ușurință semnalele raționale și enervante ale creierului - cum ar fi „Nu îți permiți asta” sau „Asta nu are niciun sens”. "
― Scott Galloway , The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google