101
" Ca specie, suntem mai slabi și mai lenți decât mulți dintre concurenții noștri. Diferențierea față de ceilalți o facem prin creierul nostru dezvoltat. Empatia ne face mai umani. Explozia de imagini distribuite pe rețelele sociale a dus la mai multă empatie, care ar trebui să ne dispună mai puțin la gazarea copiilor sau măcar să ne inspire să îi vânăm pe cei care fac asemenea lucruri. E bine cunoscut faptul că țările care fac comerț între ele sunt mai puțin predispuse să își declare război. Pe măsură ce pierderile de vieți omenești cauzate de violență continuă să scadă (și scad în continuare), cred că vom descoperi că una dintre cauzele acestei scăderi este faptul că oamenii sunt mai apropiați de...tot mai mulți oameni.
Lipsa egoismului și grija pentru ceilalți sunt cruciale pentru supraviețuirea speciei - iar cei care o îngrijesc sunt răsplătiți cu viață. Nuanța, emoțiile și latura fizică a îngrijirii ne țin tineri, deoarece vedem că adăugăm valoare umanității. Aceasta este legătura vitală a Facebook cu inima, fericirea și sănătatea noastră. "
― Scott Galloway , The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google
108
" Facebook built its foundation on a second lie, repeated thousands of times in early meetings between Facebook’s army of sales reps and the world’s largest consumer brands: “Build big communities and you will own them.” Hundreds of brands invested hundreds of millions on Facebook to aggregate enormous branded communities hosted by Facebook. And by urging consumers to “like” their brands, they gave Facebook an inordinate amount of free advertising. After brands built this expensive house, and were ready to move in, Facebook barked, “Just kidding, those fans aren’t really yours; you need to rent them.” The organic reach of a brand’s content—percentage of posts from a brand received in a fan’s feed—fell from 100 percent to single digits. Now, if a brand wants to reach its community, it must advertise on—that is, pay—Facebook. This is similar to building a house and having the county inspector show up as you’re putting on the finishing touches. As she changes the locks she informs you, “You have to rent this from us. "
― Scott Galloway , The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google
119
" and it gets its content, similar to Google, from its users. In other words, more than a billion customers labor for Facebook without compensation. By comparison, the big entertainment companies must spend billions to create original content. Netflix is shelling out more than $100 million for each season of The Crown and will spend $6 billion on content in 2017 (50 percent more than either NBC or CBS).26 Yet Facebook competes for our attention, and wins it, with pictures of fourteen-month-old Max curled up with his new Vizsla puppy. This is fascinating to a small audience, maybe two hundred or three hundred friends, but that’s enough. It’s easy for the machine to aggregate, segment, and target. "
― Scott Galloway , The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google