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The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE QUOTES

The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE QUOTES

1 " Branding is about everything. "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

2 " The “Excellence Standard” is not about Grand Outcomes. In Zenlike terms, all we have is today. If the day’s work cannot be assessed as Excellent, then the oceanic overall goal of Excellence has not been advanced. Period. "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

3 " Fail faster. Succeed sooner.” — David Kelley, founder IDEO "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

4 " (Recuerde: Cuando se trata de innovación, el mayor Enemigo somos nosotros mismos y, aterrador-pero-cierto, ¡nuestros éxitos más preciados del pasado!). "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

5 " All human beings are entrepreneurs,” Mr. Yunus states. “When we were in the caves we were all self-employed … finding our food, feeding ourselves. That’s where the human history began … As civilization came we suppressed it. We became labor because [they] stamped us, ‘You are labor.’ We forgot that we are entrepreneurs. "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

6 " una cita de Churchill que decía así: «No basta con hacer lo mejor posible, debes tener éxito al hacer lo que sea necesario». "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

7 " «El contenido de la nota: »1. Cada mañana, escribe una lista de las cosas que tienes que hacer ese día. »2. Hazlas». "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

8 " (A los profesionales del hospital les importa; casi a las mujeres y a los hombres. Pero, según el general Chapman y Winston Churchill, no basta con que les importe; usted debe tener éxito en lo que sea necesario). "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

9 " ¿Qué debemos hacer? ¿Qué debemos dejar de hacer? Por desgracia, esta claridad no tiene permiso en la mayoría de este tipo de llamados a la revisión estratégica). "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

10 " Llame a un cliente. Inesperadamente. Pregúntele: «¿Cómo puedo ayudarte?». «¿Cómo vamos?». «¿Hemos cumplido todas nuestras promesas, implÍcitas y explÍcitas?». Escuche. ESCUCHE. Tome notas. Meticulosamente. (Grábelas en un Folder Especial electrónico/Computadora portátil). Haga-un-seguimiento-de-al-menos-una-cosa-«pequeña». RÁPIDO. INSTANTÁNEAMENTE. Repita. Dentro de 48 horas. Pista: Esto se aplica al 100 % de nosotros. No solo a los «jefes». Y no solo para aquellos con clientes «externos». Todos. Nosotros. Tenemos. Clientes. "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

11 " «Esto es tan simple que suena estúpido, pero es sorprendente la poca gente en el sector del petróleo que realmente entiende que solo se encuentra petróleo y gas cuando perforas pozos. Puedes pensar que lo estás encontrando cuando dibujas mapas y estudias los registros, pero tienes que perforar». Mensaje: ¡Usted tiene que perforar! "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

12 " «Todos los seres humanos somos empresarios. Cuando estábamos en las cavernas, todos éramos autónomos. . . Buscábamos nuestros alimentos, y nos alimentábamos a nosotros mismos. Ahí fue donde comenzó la historia de la humanidad. . . Y la suprimimos a medida que llegó la civilización. Nos convertimos en mano de obra porque [ellos] nos estamparon: “Eres mano de obra”. Nos olvidamos de que somos empresarios». –Muhammad Yunus "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

13 " «Las dos cosas más poderosas que existen: una palabra amable y un gesto considerado». –Ken Langone, cofundador de Home Depot "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

14 " Reward excellent failures. Punish mediocre successes.” Those "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

15 " John Bogle wrote the best “business” (LIFE!) book I’ve read in years. The (BRILLIANT!) title: Enough. "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

16 " El hecho es que no solo debemos reconocer fácilmente (¿alegremente?: «Para eso te contraté») cuando no sabemos algo, si no también averiguar activamente las cosas que no sabemos, o los «NS». Tal vez usted deba empezar sus reuniones con la pregunta: «¿Cuáles son nuestros NS aquí?» (y terminar la reunión del mismo modo). "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

17 " «El arte de la guerra no requiere maniobras complicadas; las más simples son las mejores, y el sentido común es fundamental. A partir de lo cual uno podrÍa preguntarse por qué los generales se equivocan; es porque tratan de ser inteligentes». –Napoleón "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

18 " En cada reunión del Grupo Ejecutivo, reserve 15 minutos para discutir la «cosa más tonta que hemos hecho últimamente»; insista en que los miembros lleven los casos más recientes para discutirlos. Logre algún acuerdo concreto en el acto y no levante la sesión hasta que haya logrado Elementos de Acción de 7-, 14-, y 21días con una responsabilidad asignada. "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

19 " (4) Apoyar este compromiso a través de las familias de los empleados también es importante, de ser posible. (5) Diséñelo en el paisaje físico y electrónico; oportunidades de aprendizaje visiblemente «insistentes» o incorpore diariamente oportunidades de microaprendizaje en sus réplicas agudas. (6) Clubes de apoyo, virtuales y reales, y cualquiera y todas las formas de la organización social con objetivos de aprendizaje explícitos. (7) Incluya los «logros y metas de aprendizaje permanentes» en la contratación formal y en el proceso de evaluación, al frente y en el centro. "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE

20 " Larry Janesky runs it. He’ll dry out your basement. (See his, yes, bestselling book Dry Basement Science.) The "

― Tom Peters , The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE