QUOTE : Mari Smith es coautora de Facebook Marketing: An Hour A Day y la autora principal de The Relationship Age. Fast Company la bautizó como «La Flautista de Hamelín de Facebook». No soy experto en el uso de Facebook (al menos sé lo que no sé), de modo que le pedí que me explicara cómo se puede utilizar Facebook para cautivar a la gente. Éstas son sus técnicas preferidas: Añade una «ficha de llegada» a tu página de fans. Una ficha de llegada es una sencilla nota de bienvenida con gráficos customizados y, de manera opcional, un mensaje en forma de vídeo. El objetivo de esta ficha es incitar a los visitantes a unirse («Me gusta») a tu página de seguidores. Para los que te visitan por primera vez es un lugar para entender tu presencia en Facebook y orientarse. Cambiado a la página de FB de Enchantment. Utiliza la lista de amigos. Para gestionar mejor los amigos que tienes, crea listas de gente importante. Así podrás ver más con más facilidad tu «Canal de noticias» a diario, y con rapidez seleccionar «Me gusta» y «Comenta» para seguir alimentando estas importantes relaciones.