Home > Author > Amy C. Edmondson
1 " In one study investigating employee experiences with speaking up, 85% of respondents reported at least one occasion when they felt unable to raise a concern with their bosses, even though they believed the issue was important. "
― Amy C. Edmondson
2 " Sullenberger later wrote about [air traffic controller] Harten, "his words let me know that he understood that these hard choices were mine to make, and it wasn't going to help if he tried to dictate a plan to me. "
3 " أن الابتكار يعتمد على تعايش أزواج من المتناقضات ظاهريٍّا ص 10 "
― Amy C. Edmondson , Teaming to Innovate
4 " تلعب العواطف دورًا في توليد الأفكار الإبداعية ص 30 "
5 " يأتي الابتكار لهؤلاء الذين يخفقون كثيرًا ويخفقون مبكرًا ص 22 "
6 " Cheating and covering up are natural by-products of a top-down culture that does not accept “no” or “it can't be done” for an answer. But combining this culture with a belief that a brilliant strategy formulated in the past will hold indefinitely into the future becomes a certain recipe for failure. "
― Amy C. Edmondson , The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth
7 " إن العمل الجماعي هو عملية يتم فيها جمع مهارات وأفكار من مجالات مختلفة معًا لإنتاج شيءٍ جديدٍ؛ شيء لا يستطيع فردٌ واحد القيامَ به بمفرده، ولا حتى مجموعة لها نفس مجال الخبرة - المقدمة "
8 " Hierarchy (or, more specifically, the fear it creates when not handled well) reduces psychological safety. "
9 " كلما زاد التنوع بين أفراد الفريق - في الخلفيات والمهارات والخبرة - زادت احتمالية النجاح، وزادت كذلك احتمالية حالات سوء الفهم والخلاف الإشكالي ص 54 "
10 " الحذرُ هو الاستراتيجيةَ الفعلية لتجنُّبِ ارتكاب الأخطاء "
11 " العمل الجماعي ينطوي على تحدٍّ أكبر مما يبدو لأول وهلة ص 40 "
12 " نادرًا ما يحدث العمل الجماعي الفعَّال من تلقاء نفسه؛ إنه يتطلب بذل الجهد ص 19 "
13 " إن الانفعالات تتيح لنا معرفة أننا نكترث بالمناقشة التي بين أيدينا، وأننا بحاجة إلى التمهل لكي نولي ما يجري بالغَ اهتمامنا ص 52 "
14 " حتى يتعلَّم المديرون من تجاربهم بسرعة، عليهم أن يصيغوا عمدًا تجاربَهم المبكرة في شكل "اختبارات" فالاختبارات تنتج بيانات، والبيانات لا بد أن يُستفاد منها ص 72 "
15 " Low levels of psychological safety can create a culture of silence. They can also create a Cassandra culture – an environment in which speaking up is belittled and warnings go unheeded. "
16 " حالات سوء الفهم تنشأ بسبب اختلاف المعاني المُضمَّنة في التخصُّصات المختلفة، وغالبًا ما ينتج عن ذلك انعدامُ الثقة ص 45 "
17 " تبدأ عملية الابتكار بطموح يستحق الجهد ص25 "
18 " ينجح الابتكار حين يجتمع أشخاصٌ من تخصُّصات وخلفيات مختلفة، لوضع احتمالات جديدة لم يكن أيٌّ منهم يستطيع تصوُّرَها بمفرده. - المقدمة "
19 " أن كثيرًا جدٍّا من الموظفين - حتى أكبر المسئولين - يعزفون عن إبلاغ رؤسائهم وزملائهم بالأخبار السيئة ص 77 "
20 " ليس من الممكن أن تدير الخلاف بمجرد تجنُّب الانفعالات؛ فالانفعالاتُ تلقائيةٌ وطبيعية، وليس من الحكمة أن نقترح تجنُّبها في المناقشات الصعبة. بدلًا من ذلك، علينا أن نتعلَّم كيف نكون متمعِّنين في النظر إليها، ومنفتحين في التعامل معها. يجب أن نكون مستعِدِّين للتعمق أكثر قليلًا فيما تدلنا عليه، وهذا أمر أساسي ص 54 "
