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1 " El me dijo que cuando la gente juzga que un cambio es bueno, lo acepta. Tu actitud hacia el cambio se modificó en el momento en que tomaste conciencia de sus efectos. "
― Eliyahu M. Goldratt , Isn't It Obvious?
2 " Cuando el debate pasa de echarle culpas a pedirle a la otra parte que resuelva la percepción equivocada, todo mejora. "
3 " Pero la realidad sigue siendo que estamos condicionados a acumular stock. Todas y cada una de nuestras tiendas están hasta la coronilla de existencias. Si nos dan más espacio, les aseguro que también lo llenamos. "