110
" Žádný vůdce nemůže doufat, že se mu podaří, důsledně a bez pomoci dalších osob, přesvědčit všechny členy skupiny. Silný vůdce ovšem může rozumně předpokládat, že přesvědčí určitý rozsáhlejší počet členů skupiny. Pak už pouhá informace, že podstatná část členů skupiny byla přesvědčena, může sama o sobě přesvědčit zbytek. Proto bývají nejvlivnějšími vůdci ti, kdo vědí, jak zařídit, aby podmínky ve skupině umožnily, že princip sociálního schválení bude fungovat co nejvíc v jejich prospěch. "
― Robert B. Cialdini , Influence: The Psychology of Persuasion
111
" Jsou to lidé, kteří mají skrytou vadu osobnosti – nízké sebepojetí. Hluboko uvnitř je pocit, že jejich osoba má malou cenu, a to je nutí vyhledávat prestiž ne prostřednictvím vytváření nebo vylepšování vlastních výsledků, ale skrze vytváření či vylepšování asociací s výsledky druhých. V naší kultuře se daří několika variantám tohoto druhu. Klasickým příkladem jsou ti, kdo se vytrvale ohánějí slavnými jmény. Další představují fanynky rockových kapel, které nabízejí sexuální laskavosti za právo vykládat kamarádkám, že byly chvilku „s“ proslulým muzikantem. Bez ohledu na to, jakou formu na sebe chování těchto jedinců bere, má jedno společné téma – poměrně tragické vyhlídky na úspěch, jehož by mohli dosáhnout sami. "
― Robert B. Cialdini , Influence: The Psychology of Persuasion
116
" During the Korean War, many captured American soldiers found themselves in prisoner-of-war (POW) camps run by the Chinese Communists. It became clear early in the conflict that the Chinese treated captives quite differently than did their allies, the North Koreans, who favored savagery and harsh punishment to gain compliance. Specifically avoiding the appearance of brutality, the Red Chinese engaged in what they termed their “lenient policy,” which was in reality a concerted and sophisticated psychological assault on their captives. After the war, American psychologists questioned the returning prisoners intensively to determine what had occurred. The intensive psychological investigation took place, in part, because of the unsettling success of some aspects of the Chinese program. For example, the Chinese were very effective in getting Americans to inform on one another, in striking contrast to the behavior of American POWs in World War II. "
― Robert B. Cialdini , Influence: The Psychology of Persuasion