" Un inconvenient del correu electrònic és que només el pots esborrar una vegada: no pots arrugar-lo, rebotre'l contra el terra, trepitjar-lo, fer-ne mil bocins i cremar-lo. Hi podia haver alguna cosa més cruel, per part d'algú que t'acabava de rebutjar, que una paciència compassiva? "

― Jonathan Franzen , Purity