" El mero hecho de cambiar el entorno en el que trabajaban las personas hizo que éstas comenzaran a actuar de manera diferente con los demás. Se sentían parte de algo, lo cual les permitía relajarse y sentirse valoradas. Los empleados comenzaron a preocuparse por otros, igual que éstos se interesaban por ellos. Este entorno de afecto permitió a los trabajadores entregar plenamente «sus mentes y sus corazones», como le gusta decir a Chapman, y la organización comenzó a mejorar. Un "

― Simon Sinek , Leaders Eat Last